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留心护理中的“蝴蝶效应”

 

   所谓的“蝴蝶效应”,是指初始条件十分微小的变化,经过连锁反应,不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些事看起来微不足道,但如果经过系统的放大,则可能对一个组织产生很大的影响,不能糊涂。正如民谣所说:丢失一个钉子→坏了一只蹄铁→折了一匹战马→伤了一位骑士→输了一场战斗→亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失,本是初始条件十分微小的变化,但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。
  在临床护理管理中,小问题以各种方式影响我们的工作质量。对于工作和生活中出现的小问题,我们没有理由忽视它。“蝴蝶效应”尤其能说明细小的问题对全局的影响。比如,如果晨晚间整床不彻底→影响卧床患者休息→患者心情不好→疾病恢复慢→住院时间延长……1%的细节忽视可以给患者带来100%的灾难,同样,1%的细节执行可以给医院带来100%的竞争优势。如果说管理的一般法则是科学,那么在管理中细节就是艺术。
  “蝴蝶效应”在什么样的情况下都可能会发生,我们不可能回到以前去改变我们的过去和改变我们的未来。我们需要正确地把握现在,着眼于每一个细节,将眼光放长远,也许,以后的结果就会趋向于好的方面,而走错一步你可能短时间无法发现,但是几十年后断送的,就不仅是未来,而是更多。

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